Namun, dalam proses pengumpulan informasi untuk pengembalian uang tunai, Weverse membuat kesalahan fatal dengan tidak membatasi visibilitas formulir permintaan yang dikumpulkan, sehingga secara tidak sengaja membagikan informasi pribadi selama sekitar 9 menit.
Weverse kemudian meminta maaf atas kejadian tersebut dan berjanji untuk lebih berhati-hati dan mendengarkan pendapat dari para penggemar, serta melakukan penyelesaian masalah dengan cara terbaik.
Baca Juga: Fitnah Nasabahnya Sebagai Bandar Narkoba, 8 Pelaku Pinjol Ilegal Ini Terancam 5 Tahun Penjara
Pengembalian dana itu telah mulai diproses sejak Juli 2021.
Namun masalah lain mulai muncul dari para penggemar internasional. Para penggemar internasional harus menerima potongan dana kurang lebih sebesar $10 - $15 (sekitar Rp. 144.000, sampai Rp.216.000,-) untuk biaya penukaran uang.
Hingga saat ini, Weverse belum menanggapi terkait rasa kecewa para Buddy Internasional itu.
Sebelumnya, para Buddy sempat membuat hastag #HYBESpeakUp untuk menuntut penjelasan yang lebih baik tentang apa yang terjadi pada bubarnya girl grup GFriend.*** (Anggia Ananda/JOB)