Network
MAPAY BANDUNG - Tak jarang kita sering menemukan kasus seperti kesalahan data yang tersimpan, di aplikasi PeduliLindungi.
Menanggapi hal tersebut Kementerian Kesehatan kini telah meluncurkan layanan Chatbot di aplikasi WhatsApp.
Chatbot ini diharapkan mampu membantu masyarakat dalam akses informasi tentang vaksinasi Covid-19.
Disampaikan langsung oleh Sekretaris Jenderal Kemenkes, Kunta Wibawa Dasa Nugraha saat launching, yang dikutip MapayBandung.com dari PMJ News, Kamis 11 November 2021.
Baca Juga: Beli 5 Pesawat N219 dari Bandung, PKPNU Beberkan Alasannya
"Karena jumlahnya lumayan tinggi kewalahan juga kita," tutur Kunta Wibawa.
Diketahui, pengaduan masyarakat yang terpusat di email resmi [email protected] sangatlah tinggi.
Tercatat ada 134 ribu email dan 8.000 aduan setiap minggunya di email PeduliLindungi tersebut.
Kebanyakan, aduan itu berisikan informasi sertifikat vaksin dan penyesuaian data, seperti nama dan nomor handphone yang tidak sesuai.
