Gratis Ongkir vs Diskon saat Belanja Online di Marketplace, Mana yang Lebih Disukai Konsumen?

21 Agustus 2023, 10:30 WIB
Ilustrasi belanja online. /Pixabay/justynafaliszek/

MAPAY BANDUNG - Bagi anda yang sering berbelanja online di marketplace seperti TikTok Shop, Shopee maupun Tokopedia pastinya sudah tidak asing dengan program diskon dan gratis ongkir.

Baik program gratis ongkos kirim (ongkir) dan diskon, keduanya sama-sama disukai konsumen sebelum berbelanja online.

Baca Juga: POPULER HARI INI: 3 Daerah Tersepi di Jawa Barat, Nomor 1 Adalah...

Diskon

Diskon atau potongan harga menjadi salah satu program, yang saat ini disukai konsumen sebelum mereka berbelanja online.

Beragam diskon ditawarkan penjual kepada konsumen, mulai dari potongan harga 10 persen hingga 90 persen.

Namun terkadang, program diskon ini tidak selalu dibarengi dengan program gratis ongkir.

Baca Juga: DPR Minta Polisi Investigasi Mendalam Kasus Pelecehan Miss Universe Indonesia

Di beberapa kesempatan, anda harus membayar ongkir sesuai dengan jarak sang penjual dengan di mana tempat anda berbelanja.

Gratis ongkir

Di tengah kebijakan baru platform belanja online yang mulai mengenakan biaya jasa layanan, konsumen ternyata menempatkan program gratis ongkir sebagai pertimbangan penting sebelum berbelanja di marketplace.

Hal itu membuktikan bahwa masyarakat Indonesia masih cukup sensitif terhadap harga.

Baca Juga: Kolaborasi Erigo dan JKT48 di Shopee Live Hasilkan Rp5 Miliar Kurang dari 10 Menit

Sekitar 42.9 persen konsumen mengaku akan mengurangi pembelian di marketplace karena adanya biaya jasa layanan aplikasi.

Demikian hasil survei plaform omnichannel sosial commerce SleekFlow, dalam siaran pers yang dikutip MapayBandung.com dari ANTARA, Senin 21 Agustus 2023.

Marketplace mulai mengenakan biaya jasa layanan kepada pengguna dalam besaran antara Rp1.000 hingga Rp2.000 pada setiap transaksi.

Selain itu, sejak kuartal pertama 2023, platform juga menaikkan komisi yang dikenakan kepada penjual dari 1-4 persen menjadi 5-6 persen.

Baca Juga: Jasa Marga Buka Sementara Akses KM 149 Tol Padaleunyi Mulai Hari Ini, Simak Jamnya

SleekFlow melakukan survei dengan melibatkan 105 responden yang tersebar di seluruh Indonesia, dengan latar belakang beragam, seperti berada di usia produktif dengan status sebagai pekerja penuh waktu. Mereka terdiri dari 62,9 persen perempuan dan pria 37,1 persen pria.

Survei itu menunjukkan bahwa konsumen sekarang lebih kritis dalam bertransaksi dan merespons kenaikan harga.***

________________________________________

Ikuti berita terbaru lainnya dengan mengikuti artikel MapayBandung.com selengkapnya di Google News, KLIK DI SINI.

Editor: Haidar Rais

Tags

Terkini

Terpopuler