Network
SOREANG, MAPAYBANDUNG.COM - Media sosial dihebohkan dengan unggahan pengguna TikTok @chareesa30 terkait pelayanan RSUD Otistas Soreang, Kabupaten Bandung yang dinilai kurang memuaskan.
Dia bercerita bahwa dirinya ditolak saat akan menggunakan BPJS. Hal ini lantaran dirinya tidak membawa surat rujukan.
"Gak bisa (pakai BPJS), harus ada surat rujukan," tulisnya.
Kemudian, dia juga mengulas fasilitas rumah sakit tersebut yang dianggap kurang maksimal. Mulai dari toilet kotor, hingga kurangnya fasilitas tempat duduk bagi pasien.
"Banyak pasien duduk di lantai, toilet baunya minta ampun," ujarnya.
Baca Juga: KPU Sebut Undang-Undang Perbolehkan Presiden dan Menteri Ikut Kampanye Saat Pemilu
Direktur Utama RSUD Otista Soreang, Yani Sumpena angkat bicara mengenai kejadian viral tersebut.
Terkait pasien BPJS yang ditolak karena tidak membawa surat rujukan, dia mengatakan, sistem pelayanan RUSD Otista Soreang untuk pasien BPJS mengikuti aturan yang ditetapkan pemerintah.
"Antrean pasien BPJS juga sama, bisa online juga. Pasien juga bisa daftar di JKN Mobile, di sana ada antrean online juga," ujarnya saat On Air di Radio PRFM, Kamis 25 Januari 2024.
