Network
Jika dibandingkan di antara kedua e-commerce tersebut, Shopee memiliki penawaran lebih baik untuk penjual yang rata-rata merupakan pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMK). Hal ini tidak terlepas dari 3 alasan yang membuat Shopee lebih unggul daripada pesaing terdekatnya yakni TikTok Live.
1.Menawarkan Promo Paling Menarik
Berdasarkan hasil survei Populix, Shopee Live menjadi fitur live streaming paling disukai dengan pangsa pasar terbesar yang nilai transaksinya tertinggi di antara yang lain yakni sebesar 56% meninggalkan kompetitor terdekatnya yakni TikTok Live dengan 28%.
Salah satu alasan Shopee Live lebih disukai karena selalu menawarkan promo-promo menarik seperti diskon besar hingga 50%, nominal cashback paling besar, dan paling banyak gratis ongkirnya. Berkat promo potongan harga hingga 50%, 63% pembeli lebih memilih e-commerce oranye ini daripada TikTok Live, Tokopedia Play, ataupun LazLive.
Tidak hanya saat acara puncak 8.8, selalu ada voucher gratis ongkir yang diberikan oleh Shopee kepada pembeli setianya. Keuntungan lain yang tidak dimiliki para pesaingnya adalah adanya voucher cashback yang sangat besar hingga 69% pengguna lebih memilih toko oranye ini dalam berbelanja secara online.
Sebanyak 62% pembeli meyakini Shopee adalah e-commerce live shopping terbaik dengan memberikan penawaran promosi terbanyak di antara situs belanja online lainnya. Pembeli senang, penjual pun untung. Dan itu hanya ada di Shopee!
2.Interaksi Live antara Penjual dan Pembeli
Dari segi interaksi dengan pengguna baik Shopee dan Tiktok Shop memberikan pengalaman yang berbeda. Meski keduanya termasuk yang unggul dalam live shopping tetapi dalam hal fokus penjualan, Shopee lebih unggul dan menguntungkan dibandingkan dengan TikTok Shop.
Platform Shopee yang memang dasarnya website e-commerce bukan aplikasi berbagai video tentu lebih bisa memberikan kenyamanan bagi calon pembeli untuk fokus memilih dan berbelanja. Selain tampilan produk yang lebih mudah untuk dicari, pembeli pun lebih nyaman tanpa terdistraksi oleh hal lain.
Tak hanya itu, Shopee juga memberikan kemudahan bagi pembeli untuk berkomunikasi secara langsung dengan penjual. Pembeli hanya perlu mengklik “tanya” pada potret barang yang membuatnya penasaran untuk kemudian di-review oleh penjual dalam live streaming tersebut. Pihak Shopee pun turut memantau interaksi dan kenyamanan saat pembeli berbelanja di toko-toko UMKM yang berada di bawah naungannya.
