MAPAY BANDUNG - Sejumlah warga Kota Bandung merasa puas dengan pelayanan di Mal Pelayanan Publik di Jalan Cianjur. Hal itu karena MPP mempermudah layanan dan memberikan kepastian waktu.
Sutini Susantini (52) warga Bandung Kidul. Ia merasa puas atas pelayanan yang diberikan di Mal Pelayanan Publik (MPP) itu. Ia yang merencanakan ibadah umrah, dengan mudah mendapatkan paspor. Mulai dari antrean, berkas, foto, hingga paspor miliknya jadi dan bisa digunakan ke Tanah Suci.
"Pelayanannya bagus juga cepat. Minggu kemarin ke sini. Pagi ambil antrean, masuk isi formulir foto, selesai. Seminggu beres, jadi hari ini (Kamis 12 Januari 2023). Paspor selesai," katanya di MPP Jalan Cianjur.
Ia mengakui, hadirnya MPP itu sangat membantunya yang akan beribadah umrah.
"Ahamdulillah terbantu. Di sini sangat mudah dan cepat," katanya.
Dari pengalaman itu, Sutini pun berencana akan mengurus Surat Izin Mengemudi di MPP tersebut.
"Saya juga nanti mau perpanjang SIM saja di sini," tuturnya.